哲学入心——为工作“注入灵魂”
说干就干,从2012年下半年开始,火速科技开始引入稻盛和夫的阿米巴经营哲学,2013年开始在全公司范围内推广,2013年又引入了被称为稻盛哲学源头的《阳明心学》,号召公司全员学习,包括与此相关的《弟子规》等国学经典。
火速副总唐化军告诉我们,现在新入职员工原则上都必须接受为期21天的封闭式国学培训,培训完成后才能进入工作岗位。入职后,公司每周一都有一次全员例会,持续传达公司的管理理念,同时表扬先进,宣达目标。公司也会提供相关的学习资料,包括每个月的学习和分享主题,号召每个人共同参与,积极分享。
火速之所以对文化理念的宣导如此重视,是因为这正是阿米巴经营的灵魂。正如王阳明所说,“心即是理”,“理”全在人“心”。如果员工心里不认同,任何管理模式都无济于事。
于此同时,管理方式上的变化也在有步骤的展开。火速先从新的、相对独立的业务开始试点阿米巴管理,比如海外的网络营销业务,这些业务的边界比较清晰,影响更为可控;在试点的基础上,逐步向微博、腾讯等其他业务体系扩展;之后,阿米巴内部也开始分化成更小的阿米巴组织,比如策划阿米巴、销售阿米巴、客服阿米巴等;对于财务、HR、行政等非业务的职能部门,也被看作一个个阿米巴组织,为业务部门提供服务,并收取一定的费用。这样一个覆盖所有职能、包含一级和二级阿米巴的新的组织架构就形成了。
在新的阿米巴组织里,从客户开发到业务流程都拥有自主权,只是人事和财务的管理目前还集中在公司层面。每个阿米巴都有一个阿米巴长,对整个阿米巴负责,所有成员目标一致,即提升整个阿米巴的业绩和成员幸福感。在每个月初的第一个工作日,公司会全员汇报一级阿米巴的业绩,分析营收和利润情况,也包括下个周期的工作计划,他们认为应当保证经营的透明,要让全体员工了解每个阿米巴的情况。玻璃般透明的经营,这也是火速的核心价值观之一。此外,在全员的阿米巴微信群里,各一级阿米巴每天会汇报当天业绩,主要围绕当日销售和回款,包含完成额、完成比例、预实差距等,既是信息的及时共享,也是对阿米巴成员的一种激励。
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