以身作则——坚守商业底线和良知
在推广学习稻盛哲学和阳明心学之后,董事长刘晓光以身作则,不仅严格要求自己的一言一行,而且要求企业中每个人在工作时首先要对得起自己的良知,杜绝任何商业贿赂,坚持服务良知企业。
在中国当今社会,依靠关系和潜规则做生意盛行,真要想杜绝商业贿赂,独善其身,挑战很大。曾经发生过这样一件事情。有个老客户跟火速续签了一千多万的年度框架协议,但经办人索要贿赂,如果不满足他的个人要求,就面临将订单转移到竞争对手那里去的风险。当时的阿米巴长强烈要求刘晓光给予特批,但是刘晓光坚定地告知他:如果一定要给客户商业贿赂才能续签合同,那么我宁愿不做这个生意。后来阿米巴长给客户改送《活法》一书,真诚地和对方交流,用心地去服务这家企业,最终双方成功地进行了合作,客户的生意也发展得很好。
另一个例子是对客户的选择。火速的宗旨是服务有良知的企业,拒绝为那些坑蒙拐骗的企业提供网络营销的服务。曾经有一个阿米巴长说有个客户愿意每天给我们十万做网络营销,但客户的行业有点问题,是做高仿的耐克鞋等假冒的商品,在互联网上传播非常快,并且是暴利,钱不是问题。刘晓光果断地拒绝了这个业务,他说:“这是违背良知的,助纣为虐,我们岂不是帮助客户卖假货嘛,这种事情我们不能干,这种客户我们不要”。后来客户就跑竞争对手那边去了,竞争对手的业绩一下就提升了。“那没办法,每个人的追求不一样,但就是通过这样的事情,我不断地来强化我们的价值观”,刘晓光说。
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