四、建立财务数据共享以及问题追溯制，不断进行优化改善

食品行业产品具有典型的时效性（保质期限制）、存储性（渠道备货、仓储运输特殊要求）、追溯性（上下游追溯）的要求，因此从生产原料采购开始到生产的每个环节、运输仓储、销售都需要相关信息及时、准确并能对于市场变化、特殊情况做出迅速反应。陆影希望通过信息系统实现财务数据共享，同时优化内部流程以实现快速反馈。

陆影积极带领团队改善流程，一方面引导其他部门共同的参与信息系统改进，财务部门与信息部协调推进后续的开发，制定出各部门各业务需求的界面，以达到实时展现业务以及管理需要的数据及分析。此外，要求财务人员必须熟悉内部流程同时了解业务，通过内部系统及时将该部门的相关信息反馈给该部门，以做到财务数据即保密又公开-对相关部门公开，对不涉及人员保密。

在改善流程方面利用在前期预防的原理，例如在采购原料时，通过标准范本的方式将对于产品保质的要求预先规定在合同内；在仓储环节，记录表单不但包括存货数量，更包括生产日期、同时在信息系统中公示；

其次采用问责制的方法，涉及部门全部通过表单来跟进，一方面通过系统反映情况，一方面通过流程约定，由涉及岗位反馈，通过2方对比验证。例如市场部期望某产品外包装更换，会造成仓库里存货的报废，一方面从系统里会得出有关统计，另一方面存货仓库的负责人员会跟进，核实现有存货橱柜并提出对应意见。

第三，部门费用列入考核内容，但可以追溯上下环节影响因素，意思是说上下环节对接中，造成下道工序影响考核指标的内容可向上追溯，在层层关联环节中都计算为相应的费用成本，而这些都会影响相关部门人员的考核与收入，考虑到食品销售渠道的要求，在约定期限内下道环节可消化则不计入费用。例如采购部门结合系统中的历史数据分析以及存货情况去组织订单，万一有促销活动或者销售影响导致仓储占位，要求第一时间告知供应商暂时不送货，其次采购部门根据分析数据相应控制订单量，因为食品行业对于配方、配料表、包装、标签等会有调整以及政策要求，所以要求上限为3个月，3个月后依然库存无法消化，就证明采购有问题，仓储可以追责，采购可根据市场的订单与上道环节沟通，层层追溯，最后费用分摊到该部门，同时受影响部门同样计算成本。

目前天喔仍在继续对这部分工作进行持续改进，在陆影眼里，没有最好只有持续改进不断更好。

五、进一步推动财务服务业务

天喔财务团队一直倡导核算、监督、服务的职能。在服务职能中很重要的是服务市场，陆影要求财务团队一方面要掌握相关财务知识，另一方面要熟悉市场。财务团队中有专门为“价格”服务的财务人员，因为定价与销售、采购、库存都有关系。常见财务为市场或者价值提供参考意见时，以内部资料或者历史数据，甚至主观从财务的角度来规定业务数字，例如价格，存货数量等，往往造成不懂业务的情况。陆影要求财务人员虽然没有参与直接销售的过程，但是要直接到了解市场上同类产品的情况，必须要经常浏览相关网站，知道市场上什么样的产品更好卖，什么样产品定的价位更合适要求。观察了解后反向去分析和沟通。对于管存货的财务人员，不光要关注存货以及压缩指标，必须常到车间通过盘点和其他方式，掌握库存的实际情况和动态，如果有些产品已积压了一两个月，负责人员需要与相关部门进行沟通，是不是做些促销，而不是快临保时再做促销，财务人员会把这项工作做在前面。

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