用组织行为学指导团队运作
作为德国企业,博世的组织还是类似金字塔型的,与扁平化的美资企业不同,文化也有很大差异,这给他提供了发挥空间,他觉得有“很多好玩的可以去玩”。比如有的小团队开会比较安静,员工不够主动,他就在感觉对方有想法的时候主动询问。如果一个团队没有理想的负责人,他就安排团队轮值,由大家选出的几个有能力的主管作为管理委员会成员,3个月一次,轮流来做负责人。结果这个团队往往是空前团结,因为每个人都希望自己在轮值的时候能够得到支持,而一些人的潜力就是在这种情况下被激发了,成为了真正的团队领袖。
博世的薪酬基本上是参考市场上50分位,不算高,但它能够连续几年获评最佳雇主,自有其值得称道的地方,其中一个就是良好的员工发展规划和培训制度,而这恰恰是如今员工最为关注的。比如不同职能和层级都有相应的培训需要参加,每一步升迁都有一些课程要上,这些培训与不同部门、国家、项目、层级的经验积累交织在一起,共同形成了员工成长的一张大网。
杨川麟对培训参与者有特别的要求,申请培训容易,回来“交差”很难。他会在员工培训结束后向老师方面寻求反馈,并仔细询问参训人对所学的理解,有哪些收获,所学如何应用于工作,培训解决了什么问题,又有哪些新问题产生……。“真正能完成这些思考的,即便不培训也是高手”,杨川麟说。
杨川麟很看重面试环节,而且坦言面试到一个真正满意的人选很不容易。除了候选人的经历和经验,他最看重的是对方提问题的能力。通过前几轮面试的交流,能够对于企业和工作内容提出有水平的问题,问题能够打动自己的,一般是观察和思考能力比较突出的。同时,还应该考虑团队性格整体的平衡与互补,要判断组织缺少什么,然后尽可能来补足这个元素。
以他自己为例。杨川麟是思维跳跃型的,主意很多,这样的性格在财务人群中比较少,但他需要好的搭档通过实施来“接地气”,所以倾向于选择搭档执行力很强的人。在他看来,组织行为学是判断组织是否有效的重要标准,是人、职位和文化三者的结合,也是管理团队的重要指导。
对于团队,他的终极理念:一是要每个人快乐,二是要和大家一起成长。“每个人都不完美,而团队在于协同能力和好的氛围,我要的是团队的最短板比别人的最短板长,我们每年都比上一年有进步”,杨川麟说。
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