用问题揭开考核关键
在员工业绩考核上,杨川麟也有他自己的独到之处。他每年都会问自己三个问题,同样的问题也会问他的团队:今年你做了什么事以前没做过?什么事做砸了?做过的超过自己能力的事又有哪些?在他看来,这几个问题比单纯的数据更能够发现问题,如果一个人把布置给他的所有事都完成100%,那说明这个人的能力大于需求,公司没有把他用好。
具体到日常的评价,则是一个名为PPS的分析体系,即Performance(业绩)、Potential(潜力)和Scope(视野)。具体来说,第一个P是一段时间内排除特殊因素下一个人的业绩表现,这是最基础、也是最直观的。第二个p是潜力,由于外企很多时候提升了一些“好但并不优秀”的员工,这些人并不具备很好的管理潜质,因此识别就很重要。对于第二个P的定义, 杨川麟用IQ、EQ、AQ来解释,其中最重要是AQ ,即逆商,如果这个人有没有经历过挫折,那没经历过的原因是什么,要具体去分析。S是员工未来的职责和关注范围的大小,有的人就喜欢“麻雀窝里做道场”,这是没什么前途的,他要在更大的范围逼着大家去拓展。
从中也可以看出,对于财务管理者来说,当你把游戏规则定好了,形成这样的一个团队和机制,其作战能力必然会越来越强,相应的团队业绩和发展也就不再是问题了。
全文下载