2013年某知名汽车经销商调研分析报告-汇总版

发布日期:2013-12-19安越编辑/文本文由安越咨询原创或嘉宾授权,如需转载请注明出处

(三) 开放式问题分析

总经理问卷开放式调研题“请补充您认为重要的,但在上述问题中没有提及的经销商日常管理的难点和重点”结果显示,很大一部分总经理认为目前经销商的财务管理能力有限,增强财务管理对企业经营的支持作用是目前管理的重点和难点。如“在如何通过财务报表数据进行分析找到问题,并解决日常经营管理的困难提升公司管理能力和经营规模。有效控制经营风险,从而最终实现企业盈利走上良性运营轨道,这些方面都是急需解决的重点和难点工作”,“财务目前对运营预测及销售利润的分析,还不能较好的给出合理的分析报告,销售在指标完成过程中,较为盲目性,尤其在季度完成中的细分车型中,不能良好的监控指标及利润状况,这是需要提高的一项重点工作之一”;“1、财务部门是最真实反应企业运营数据的部门,数据的时效性、真实性有时无法达成; 2、财务部门疏于对业务部门的日常监管,比如销售限价,售后折扣、结算权限 3、财务工作人员对业务流程和标准掌握不够,日常业务沟通效率低”等。

财务负责人问卷开放式调研题“请补充您认为重要的,但在上述问题中没有提及的经销商日常管理、财务管理的难点和重点”结果显示,财务负责人提出的管理难点和重点主要集中在以下几个方面:

业务与财务需要互相了解,如“经销商日常管理中应多熟悉业务部门流程,做到心中有数,这样才能更好的控制业务部门的成本费用”;“业务部门对经营的指标一定要有清晰的预算和分析”;“对业务流程的熟悉程度而不是精细程度要超越业务部门,否则谈不上监管”;“业务部门对财务工作的不理解,认为只要自己卖车和维修,其他无关”等。

数据统计不准确,如“财务分析中需采集的业务统计数据相当不准确,如销售部的每月新增客户数,邀约来店数和邀约率,订单捕获率,开票成交率等,每月波动偏差很大”;“销售和售后对数据的统计的正确性和完整性方面需要加强,以利于利用数据发现问题、解决问题”等。

资金与库存问题,如“如何保证每周销售CALL车资金和售后配件采购资金的平衡确保。同时,督促销售尽快消化库存车,尤其是长库龄车”;“库存的管理分析,因各种原因导致车辆购进随意,库存车辆过高,车辆周转天数过长,到时融资成本增加,使资金流动性不足,间接影响其他业务的开展”等。

规范化的财务流程,如“当规范化的财务流程遭遇灵活变通的经营方式时,流程需要给经营让路,造成财务管理的杂乱无序”;“灵活变通的经营方式,需要财务提交详细的规范流程,但流程时常会因经营给打乱,久之就形同虚设”等。 

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