二、调查问卷分析

（一）财务管理调查问卷核心问题分析

1、 经销商当前面临的主要问题是利润下降和竞争激烈

调研题“您认为作为汽车经销商的管理负责人，目前面临的主要经营难题是什么”结果显示，总经理认为“利润下降明显”占到94%，认为“竞争激烈”占85%。（见图2）

调查问卷分析显示被调研汽车经销商面临的主要问题与现阶段汽车经销商行业普遍问题一致，需要加强对行业形势的分析，加强危机意识，积极寻找解决方案。

2、 经销商会通过开源节流和学习提高来应对现在的危机调研题“您会选择何种措施应对现在的危机”结果显示，认为“开源，增加可销售的服务、产品”和“缩减开支、控制成本”的总经理分别占到95%和84%。此外，选择“学习先进管理知识”和“学习标杆企业经验”的总经理也高达83%和78%。（见图3）

3、 53%的经销商希望通过管理或经营的创新来提升企业经营

调研题“以下哪句话更符合您的管理策略”中，有53%的总经理选择了“想通过管理或经营的创新来提升企业经营”。（见图4）

深入分析，其他单一的策略如“成为经销商里销量够高的企业以获得更多厂商的支持”等，目前大多数经销商已经不认为能简单解决问题，管理或经营的创新是多数经销商提升企业经营的首选。

4、 经销商财务负责人认为总经理很关注数字，但48%的财务负责人认为总经理不知道参考哪些指标调研题“以下哪句更符合您企业管理负责人对待财务管理的实际情况”结果显示，在82%的财务负责人为“管理者很关注数字，会常分析数字及其含义”的同时，有48%的财务负责人认为“管理者明白数据重要性，但不知道参考什么指标”。（见图5）

目前绝大多数经销商的总经理和财务负责人都意识到数据对于企业管理的重要性，但仍存在具体数据利用知识欠缺的问题。

5、 经销商目前的库存周转天数相比去年行业数据明显上升

调研题“您所在的企业每辆商品车的存货周转天数约是”结果显示，目前经销商的存货周转天数主要集中在“45-60 天，含60 天”占58%，“30-45 天，含30 天”占29%。（见图6）

对比德勤调查的2011 年数据，“45-60 天，含60 天”占20%，“30-45 天，含30天”占71%有明显的上升，结合行业发展前景的分析，经销商的存货周转情况将进一步严峻，加强存货管理能力应成为经销商管理提升的重要措施。

（二） 财务管理调查问卷核心问题分析

1、 经销商认可财务管理的价值，期望财务管理可以在多方面帮助企业管理者

调研题“您期望财务能在哪些方面帮到您”和“您认为财务能在哪些方面帮到管理者”结果显示，有一半以上的总经理认为12 个选项中至少有11 项内容都期望得到财务的帮助，同样，财务负责人也认为在这11 项管理工作中财务可以帮到管理者。（见图7和图8）

总经理和财务负责人一致认可财务将在多方面帮助管理者，其中“成本控制和资源配置”、“经营计划和预算管理”、“资金管理”等得到最多的关注。

2、 经销商总经理和财务负责人都认为现阶段财务管理的重点应该是为决策提供支持

调研题“您认为现阶段财务管理的重点应是什么”和“您认为，现阶段财务管理的重点应是什么”结果示，81%的总经理和79%的财务负责人认为“利用数据分析并给到决策支持”应该是现阶段财务管理的重而“增加业务沟通与了解，辅助销售”、“经营和财务风险管理”、“成本管控”、“税务管理及节税，帮助利润提升”和“预算管理”也是很多总经理和财务负责人关注的重点。（见图9 和图10）

3、 经销商总经理认为目前财务管理的主要问题是为决策提供支持

调研题“您认为您企业的财务管理存在的问题”结果显示，经销商总经理认为财务管理最大的问题是“难以预测未来或者给到决策支持”，其次为“财务缺乏数据分析的意识”。（见图11）

这一结果与上题“您认为现阶段财务管理的重点应是什么”的结果进行对比，可以发现在总经理认为最重要的一项财务管理工作“给到决策支持”方面，财务管理存在问题，不能满足总经理对财务的需要。

4、 经销商目前的财务管理工作现状偏离了总经理和财务负责人认可的重点工作

调研题“实际上，财务工作主要集中在哪些方面”和“您目前日常工作主要精力集中在哪些方面”结果显示，更多的总经理和财务负责人认为目前财务的日常工作集中在“税务管理”、“成本分析与控制”、“会计核算包括一般报销、应收付管理”当中。而被认为是现阶段财务管理的重点的“日常经营决策支持”则排在多数选项之后。（见图12 和图13）

5、 经销商的财务分析重点是销售和成本费用

调研题“您所在企业财务分析主要涉及哪些领域”结果显示，总经理和财务负责人的意见一致，都认为“成本费用”和“销售”是企业财务分析主要涉及的领域。（见图14 和图15）

6、 经销商财务管理人员的能力有待提升

调研题“您认为您非常需要提升的能力方面有”结果显示，对于财务能力的各个方面都有至少三分之一的财务负责人表示有提升的需求，显示经销商的整体财务管理水平较差，还需要全面的能力提升。（见图16）

7、 经销商总经理和财务负责人对于财务管理能力提升的重点认识不一致调研题“您认为您的财务需要提升的方面”和“您认为您企业的财务需要提升的方面”结果显示，超过50%的总经理认为“大局及整体观，具备管理的视野”和“与提升企业经营相关专业工作主动性”是目前财务需要提升的工作，而财务负责人对于这两项工作的关注程度小于总经理。（见图17 和图18）

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