打造稳定的优质团队
益海嘉里的财务团队还有一个优势,就是非常稳定,这一点很难得。陆玟妤如数家珍:“我在这家企业14年了,总监一级中,比如现在资金部总监是2003年进来的,项目总监是2001年进来的,税务总监是2001年,流程优化管理部总监是2004年,会计报告管理部总监是2009年,另80%的财务经理都是我们企业呆了5年以上,管理层非常稳定”。
那么如此高的稳定率来自哪里呢?除了对每个核心成员的格外用心外,陆玟妤有她自己的体会:
一是统一战线、对事不对人的工作氛围。虽然会有不同意见,但大家会站在一条线上考虑问题,都是为了集团工作。 她鼓励和提倡对事不对人,当下就事论事。“比如有一个领导常常说这个CFO和我吵了10几年……,但我们是对事不对人,私下里我们关系还是很好的”,陆玟妤说。
二是用发展留住人。企业发展够快,一个员工所面对的问题和接触的新东西比其一般企业多很多。这种发展带来的变化,是包括企业规模的扩大、产线的增多、上下游的拓展等全方位的挑战。益海嘉里的税务总监曾在多家公司就职,自己也做过企业,他曾感慨“来益海3年等于外面10年,同样的时间在这里学习和经历的更多”。
三是要敢于让团队担当责任,要让他们在管理上有自己的贡献,要给团队一种成就感。陆玟妤敢于在管理上给下属授权,但她也会在前期给予更多关注与指导,让员工知道哪些需要汇报,哪些可以自己来决策,掌握好这个尺度。例如陆玟妤有得力的副手,她让其分管内控、报告等职能,自己则主要负责资金、税务、新项目等方面,一个人外出,另一个人则进行接管,已经形成了很好的默契。
四是提倡协同效应,养成良好部门协作习惯。每个职能部门都会有自己的问题需要解决,陆玟妤的原则是有问题先不要来找我(CFO),要先去找问题相关部门,沟通达成一致再来确认是否可行。天长日久,财务各部门的人员已经很清楚一件事首先要与资金、税务、法务等相关部门沟通一致,获取他们的支持,这样就避免了很多事后无法化解的矛盾以及把控、回避相应风险。
人是所有的根本,在当下的社会环境里更要关注“以人为本”,好的管理者不是自述型的,更是来自团队成员的认可,相信陆玟妤这种“乐于成就他人”的团队管理之道值得管理者们去借鉴。
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