五、 流程标准化是建设共享中心的核心
建立财务共享,首先要做的就是将原先分散的、不统一的流程、制度进行标准化再造。因为在共享中心,只能是一套流程,一套数据。在跟我们进行交流时,海尔财务共享中心的主计长邵新智女士提到了前文中所说的三个统一和标准化的会计语言,进而实现了共享。
如果说,业务流程重组是一次革命,那么财务共享中心的使命,就是去推动改革,以相对稳健的方式,在可控的前提下不断优化流程,推动整个企业的管理深化。
海尔将采购、销售、资产核算、资金支付、费用报销、总账报表等核算流程从原财务组织中剥离出来,标准化再造后纳入共享中心处理,实现了海尔财务集中的更集中、分散的更分散运营模式。
六、 打造学习型组织是共享中心保持人员稳定的关键
共享中心集中处理一些重复性高的基础工作,而且为保证工作的专业、高效,在共享中心内部的职能分工也极尽细化,且都是标准化、流水式的作业方式,从而容易对工作产生厌恶情绪。工作枯燥、工作量上升,而且共享中心的人员脱离业务,可能沦为辅助岗位,容易看不清自身发展的前景,从而导致士气低落,发展下去带来共享中心的高离职率。
解决这些问题,有赖于在共享中心构建学习型组织的文化,建立共同的愿景,让共享中心的人对前景了然于胸,充满希望,同时提倡团队学习,知识共享,互帮互带,共同进步。这样,共享中心的员工不会因为专业化,成为“专用”螺丝钉,而是随着员工素质的不断提高,能够有更广阔的的发展平台。海尔共享中心就将人才培养定义为“会计专业人才的培养基地,财务管理人员的成长摇篮”,这也正是学习型组织的体现。
七、 信息系统的建设是实现共享中心的前提
海尔的信息系统可谓是星罗棋布,包括账务处理系统、电子报账系统、资金管理系统、票据影像系统等等,每一项业务,每一个节点都在信息系统实现,通过各种管理报表、报告进行及时、有效的呈现,大大提高了管理效率和效益,这也是海尔经过多年来的不断补充、完善而积累起来的。正是因为有了这么多互相支持的系统,海尔的财务共享才得以顺利的实现。
随着企业的发展,特别是集团化企业发展到一定阶段,如何使集团财务集中管控更持续、高效,相信财务共享理念为我们开拓了一片新的天地,为财务管理职能转型提供了更好的契机!
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