财务经理成长的烦恼

作者:梁建瑶来源:网络推荐讲师:安越发表于:2013-06-24

  比较有代表性的财务经理成长的烦恼一二事

  1.财务经理报销签字的困惑 :原来所在的私企上班是均是老板直接参与财务审批,所以很少有占小便宜的报销事情;现在的公司是委托管理模式,出差、招待等费用也很多,在一些费用上我仍然按照原来的思路,卡得很紧,但是这样得罪了不少人,到底是我错了还是怎么了?

  2.有多少的错误可以重来?怎样收住高开发票的这个缺口 :为了促成成交,我同意了一单业务给客户高开发票,同意以后我就后悔了。这个缺口是 原则性问题,决不能放开。请问我怎么收住这个口子,担心有了一单就有第二单...

  由此联想到两种财务管理的观点,虽然并不完全对立,但是部分观点相左:

  观点一:柔性管理

  柔性财务管理是相对于传统的刚性财务管理而言的。现在许多企业还是强调带有强制色彩的刚性财务管理,只强调遵守和服从各种财务管理制度,完成各项财务指标,否则便给予惩处,这种刚性财务管理具有强制性特征。而柔性财务管理则是在研究人们财务心理和行为规律的基础上,采用非强制方式,在人们心目中产生一种诱导性力量,从而实现企业财务管理目标,把企业的财务意志转化为大家自觉的财务行动。可见柔性财务管理是一种更加高级,更加人性化、民主化、理性化、科学化的财务管理。

  在管理方式上,柔性财务管理注重财务灵活性,而传统财务管理则强调集权式或相对分权式;
  在财务管理的主导战略上,柔性财务管理主张多样化战略和市场领先战略,而传统财务管理则主张低成本战略;
  在财务管理思想上,柔性财务管理强调快速反应、柔性化,而传统财务管理则强调规范化、专业化;
  在财务管理体制上,柔性财务管理实行一体化管理,强调集成管理,而传统财务管理则实行部门管理、层次管理,各工作环节是按顺序衔接;
  在财务管理的任务上,柔性财务管理采取财务管理、协调、服务、创新的多目标,强调不断调整自身的学习、适应环境、改造环境、与时俱进、不断创新,传统财务管理则是单一目标制度,强调建立财务管理的秩序、追求效率、稳定和连续性。

  观点二:人性管理是一种概念上的东西,在管理上确实不存在柔性的问题

  格力电器总裁董明珠指出,学会对企业、对他人负责,同时具有拼搏与奉献精神,具备这样的素质后,在任何岗位都可以做得很成功。董明珠同时强调,把企业做好必须精耕细作,除了要打造一支优秀的人才队伍之外,还要将更多的精力投入到细枝末节,提前发现并解决问题,做到防患于未然。

  董明珠观点:

  我认为人性管理是一种概念上的东西,因为在管理上确实不存在柔性的问题,比如我们工作叫你必须是站在这儿,你说你要躺下来是不是可以呢?不可以,那这就是刚性的东西,所以柔性的东西是不存在的,但是所谓的柔性管理,我个人的理解可能是某一个员工遇到困难的时候,需要你帮助他,克服困难;或者我们的员工遇到一些技术上的问题,需要再提高、学习,你是不是要去关心他?这些东西跟工作上是两回事,那跟工作上的管理制度不是可以相提并论的事情,所以我一直坚持自己的原则,管理就是刚性的东西,没有柔性可谈,还是坚持这个原则。

  制度、规范,这是不允许任何人打破的,包括我在内,每个人都必须按照制度去履行你的行为,不能随意改变,这也是我给别人一种强硬的感觉。我强硬到走过的路草都不长,处处都是硬的。有些人利用亲戚关系来找,给你亲戚一点好处,你是不是对他网开一面?但是我们都不可以这样做,宁可放弃这种亲情关系也要坚持原则,可能这也是原因之一吧;还有一些人来跟你做交易的,我给你个人多少好处,你给我怎么样怎么样,这些现象我们都是不允许在格力电器发生的。

  作为财务经理人,我们在应用财务管理技能,比如在建立企业的制度规范时,应该怎样审时度势的进行选择呢?你认为自己持以上哪个观点?理由是什么呢?

  只要是搞财务的楼主所说的烦恼都会遇到,本人也遇到过,而且自认为处理得并不好,只是说说自己的想法和楼主探讨。

  第一件事,平时我对下属讲得最多的话就是:财务是公司里最后一关,即使是如你所说原先老板亲自签时,占小便宜的也有,变换管理方式后问题更多,坚持原则就会得罪人。我也经常问自己,甚至我还问过下属:是不觉得我没人情味?其实这就是郁闷时的一问,不要答案,以我多年的经验,财务只能坚持原则!原因很简单:老板改变签字方式的原因之一可能就是因为你在替他把关,如果你都放纵了,一旦老板知道,丢工作不是当事人、不是签字人、可能就是你!更主要的是你辜负了他的信任。况且有很多老板是喜欢找后账的,坚持原则也是为自己,否则老板找后账你无话可说。我试过在公司办公会上先给各部门领导敲警钟“丑话说前头”;其次在财务组织的各部门负责报销人员的培训会上反复强调,这样多少会起一些作用。

  第二件事其实是要看公司业务压力大小,如果压力很大,你又卡着不给开,往往会被打小报告。事先和相关部门领导沟通,让他了解你的苦衷——都是打工的,谁也不容易。

  在我年轻的时候,每到一家公司做财务经理,无不是坚持原则立场不变,心里想的和楼上各位一样,老板要我来就是把关的,如果把关不严,出了问题是我的责任,我把关不严最终老板也会炒我的鱿鱼。而且我必须讲职业道德,就应该维护公司的利益,任何有损公司利益的行为,在财务这里坚决不能过路。并且也一直认为,只要我做到了这一点,公司财务规范了,同事们都会理解,他们最终会明白公司财务规范的好处,之前的矛盾都会化解;我做出了成绩,老板也看得到,他肯定会认可我的能力和成绩,那么最终我会成为老板的左臂右膀,成为他最信任的合作伙伴,那么今后我的地位、待遇就不用多说了。每到一家公司的最初几个月的确也是这样,刚开始老板都在大会小会上公开表扬财务工作做得好……,但半年之后顶多一年之后,我就不得不辞职离开……原因一直不明白,但按照现很多老板一直以来的说法就是:一个人两个人说你不好,不一定是你不好,但大家都说你不好,你肯定有问题!

  家人也埋怨我,怎么做了这么多公司,在外面竟然没有几个朋友?

  ——不经风雨看不见彩虹,各位慢慢去体会吧……

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