郑永强:口碑型CFO的另类职业生态

发布日期:2014-02-28张东/文本文由安越咨询原创或嘉宾授权,如需转载请注明出处

对企业:CFO的口碑效应

郑永强一直有一个观点,即财务经理人是一个依赖口碑的职位,一个人的从业经历,一方面是在学习知识、积累经验,另一方面也是在积累这种口碑,这也是他之所以选择扎根于保险行业的一个重要原因。那么如何树立这种口碑,如何打造自己的各项能力呢?

一、树立自己的专业形象

作为财务人员,首先应该记住,自己是一个财务专业人士。无论如何,自己在这一批管理层当中,财务方面肯定是最专业的。建立这种信念,并且这样去要求自己,这样自己就会不断提出更高的要求,也会争取相应的展现机会,最终体现出这样的价值。事实上,作为CFO,本身是一个决策者,这些决策必须基于他的专业,所以这也是职位本身的需求。

二、学会用非财务的语言去沟通

沟通时很多财务经理人都曾经面对的一个难题。在最初几年工作的时候,郑永强的沟通能力并不好。在郑永强看来,财务人的沟通障碍有两个:一是不能够主动沟通,二是没法将财务专业的东西给其他人讲清楚。“我记得我当时年底做报表的时候,老板跟我说的第一句话,你的沟通方式有问题。慢慢当我自己带团队的时候,发现整个团队都是这方面有问题,会有缺陷。因为他们每天对电脑、数字和报表,习惯于用财务专业的术语与人沟通,所以需要刻意花精力去做这方面的改进。”作为分属两个专业的人去交流,使用非常专业的语言可能产生鸡同鸭讲的感觉,不仅沟通的效率很低,如果强制去要求,还有可能引起抵触情绪。因此把财务的东西转化成业务听得懂的语言,是财务人员必须掌握的技能。

三、从尊重别人中获得尊重

展示良好的职业形象是每个职场人士的渴望,显然频繁的跳槽是不利的,因此也更需要用心地去维护,而郑永强所依靠的就是尊重他人。即便已经离开原来单位,但是郑永强与之前几家公司的老板都保持着非常好的私人关系,并提供力所能及又不违背财务管理原则的支持。之所以要努力做到这些,一方面他觉得无论是上司还是下属,大家要一起共事,尊重是一个前提,所以他从内心深处会尊重别人,从刚加入公司就开始,这已经成为一种习惯;另一方面,作为职业经理人需要展示良好的职业形象,尊重能够获得理解和信任。

郑永强有一个习惯,每次跳槽之后,会做一件很重要的事情,就是主动花时间帮前一家公司解决遗留的问题,甚至帮其加班。“我印象很深的一次,还是很年轻的时候,很长一段时间那家公司确实招不到人,新单位下班以后,再到原来单位再上两个小时班,一直坚持了2个月帮助原来单位过渡”。郑永强在尽一份责任的同时,也建立了自己的口碑。

这种尊重也表现在于业务部门的沟通上。郑永强不喜欢用“扭转财务的地位”这种用词,他认为财务首先是一个服务部门,要认同这种角色,要了解业务需求,用自己的专业去支持、影响对方。

 

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郑永强

本期访谈嘉宾:郑永强

郑永强,现任三井住友海上火灾保险(中国)有限公司CFO,香港大学MBA,具有十多年保险业财务管理经验,曾任中宏人寿保险有限公司财务部总监等职务。

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