康骏养生因资金流断裂关店?
2007年美国次贷危机乃至后来的金融风暴之后,世界经济发生了深刻变革,中国也面临着经济结构调整、产业升级等一系列现实问题。世界经济低迷导致出口市场萎缩、人口红利弱化导致利润率的下降,移动互联网引发企业商业模式的变革,等等无不困扰着企业,这是一个变革的时代,变革背后,其实有一样东西一直没变,就是“现金为王”,当然这个“现金”早已不是原来的概念,是企业、组织当下、在未来一段时间内,在整个供应链、产业链里可以应用、调配的资金。
最近有条新闻引起很多人的关注——“康骏养生因资金流断裂关店”,一个经营10年的中医养生连锁企业,100余家门店的著名服务品牌,由于迫切希望进一步占领除上海以外的一线城市,并实现从一线市场向三四线市场的下沉,快速扩张导致资金流供应不上,结合在当时不合适宜的大量资金应用(店庆演唱会、企业商学院)甚至已拖欠员工工资3个月,不得不在国庆假期抛出关店的新闻,“破产”的阴影笼罩在康骏头上,不但忧虑着康骏的员工也让康骏预付费的会员们无比担心。
早期,安越曾采访过康骏养生的财务总监,对于这样的问题其早已预料并多次建议老板关注,做好相关的风控与资金管理措施。面对美容养生服务类行业习惯用的规模化手段以及当时虽下滑但仍在增长的趋势,康骏的老板相信自己的经验,他从技师做起到成立康骏,这么多年在这个行业操作与实践的经验让他忽视了财务总监的警告,唯有快速大规模占领市场才是王道。财务总监无能为力,考虑到对财务总监的风险他不得不离开,但他已搭建好团队并做好相关措施意见。离开后他依然对康骏表示关注,经常会解答原来团队成员的一些问题,一年半后行业的这类问题果然爆发,频繁爆出关店的新闻:从针对高端瘦身服务的玛花纤体整体关店倒闭,到部分阿玛尼、永琪等门店未预告的忽然关店,虽然服务行业规范较缺乏目前在制定中,但是更显著的是其内部管理问题,尤其是对财务管理的普遍忽视,为了获得业绩而不断扩充。当然“人”也是一个重要因素,本身服务行业人员普遍学历不高,主要以初级财务人员为主,重点在基本核算记账的层面,一方面门店众多无暇来关注更多事宜,一方面也因个人知识能力有限,难以对经营中的风险进行捕捉,更难得会具有财务创造价值的思路,对此类企业中最大优势大量现金、储值或预付卡的资金进行更好的应用。即便招募来优秀的财务管理人员在上、下难以支持的情况下也难以施展拳脚。当市场较好的时候,虽然这些问题依然存在,但不至于影响企业存货,一旦市场受到较大影响那么危机就显而易见。
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