实施：做好财务与各方面的协调
安越咨询：财务在推行一些制度、实施一些变革的时候经常会遇到其他部门的抵触，尤其是涉及具体利益的，您是怎么处理这种问题的？
许林兵：这种抵触可能有多种原因，虽然大家对职业经理人都是尊重的，但不是说就没有戒心，比如涉及到分权的，肯定会抵触。那么如何相处呢，我有几点经验分享：第一，先获取老板的支持，如果老板都不支持，那下面人更不用提了。第二， 我会把他们集中在一起做财务的培训。比如我会告诉他们，为什么要把财务的钱集中在总部，给他们摆事实、讲道理。另一方面很多人不理解财务，觉得财务很神秘，我就专门花时间给他们讲三张报表，我每个月都会抽时间做这个事，给每个单元的总经理、副总经理详细的讲他的报表，应当关注哪些指标，这些变化意味着什么。通过这种形式逐步赢得他们的认可。当然光有前两个还不够，我在适当的时候，会借助一些外部机构的力量。比如咨询公司、培训机构、事务所、券商等等。
大约2006年的时候，我参加过安越的信用控制课程，当时通过3天的课程学了不少东西，但是当我把这个东西推到公司去的时候，就遇到了很大的阻力。销售人员说你这样是不是不让我买东西了，为什么要制约我，如果业绩上不去是你负责还是我负责。我就跟他讲，一个人卖东西不注重应收账款的回收，造成损失，影响的不光是公司，包括你个人，大家都要受影响。最后这个东西推下去了，效果大家也都看到了。
当然，在实际工作中，需要相当多的、细致而耐心的工作去做，才能取得预期的效果。
安越咨询：对于财务部门来说，平常更多与业务人员接触的是一线的财务人员，沟通是财务人员的弱项，您有什么好的建议？
许林兵：很多时候财务和业务包括其他职能部门会发生一些沟通不畅的问题，解决不了，就需要总监层面的人去解决，这样沟通成本很高，所以要解决根本问题还要从团队整体的改变开始。
我会刻意地去培养财务人员与业务沟通的能力。比如他们经常在和业务讲话的时候，习惯从财务的角度出发，很难得到业务人员的理解。另外很多专业术语，别人也听不懂，应该用通俗易懂的语言来解释。在康骏，我就自己开发过一个培训，对象是一线的大堂经理、组长等管理人员，一方面是提升他们的综合能力，另一方面也是增加他们对于财务的了解和认可。
另外我还会从制度角度去设计和规范，减少沟通的难度 比如我会针对应收账款回收情况，规定回款达到一定程度时会冲减你的业绩指标，这样就从利益机制上去解决这个问题。
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