前言
在位于浦东陆家嘴的华能联合大厦，我们拜访了益海嘉里的CFO陆玟妤。这里是益海嘉里集团的管理中心，整个大楼的 8层、26层、33层以及25层的一半都是益海嘉里的办公区域，益海嘉里投资、贸易和服务的公司都在这里，包括财务、人事、技术、品管在内的多数职能的总监和管理人员也在这里，另外还有各个产品的总监，如米业、油、面粉、饮品……等，每个产品一个总监，而物流和生产的人员则更多是在工厂，不同的产品也组成了一些事业部，分布在全国各地，公司整体机构比较庞大，人员达到几万人。这样的规模和架构给企业管理带来了非常高的要求，如何实现高效的组织管控和信息传递成为管理者的一大挑战，而集团化的沟通体系正是其中的关键所在。
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