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公司的培训工作,应该从哪里下手?

作者:待查 来源:网络 推荐讲师:安越 发表于:2016-07-15

近段时间,好几位朋友加我微信或QQ,只问一个问题:公司的培训工作,应该从哪里下手?结合数年的企业培训管理经验,我认为首先需要回答两个问题:一、为什么培训。二、培训,培什么?

  

    近段时间,好几位朋友加我微信或QQ,只问一个问题:公司的培训工作,应该从哪里下手?结合数年的企业培训管理经验,我认为首先需要回答两个问题:一、为什么培训。二、培训,培什么?

 

    一、为什么培训?

    正式开始之前,我们先思考一个问题。

    在地图上任意给你两个点,你应该怎么从A地到B地(比如,从长沙到深圳),大概多久可以到达?我想,你一定能够马上告诉我三种以上的方法,每一种方法都有具体的到达时间。

    可是,如果我一开始就不告诉你B点呢,我同样问你你该怎样从A地到B地,大概多久可以到达?我想,你会告诉我:目的地都不知道在哪儿,实在是无法知道要怎么到,也不知道要多久。

    是的,如果不知道目的地,谁也不知道要如何到达、何时能够到达。培训也是一样,如果不知道我们为什么要培训,那我们也永远不知道究竟要培训什么、要从哪里开始。所以,要回答培训培什么,首先要解决的问题是:

    为什么而培训?

    对于任何一家企业来说,“为什么而培训”这个问题基本上有两种答案:

    1、使企业现有员工更好地胜任现在的岗位,即胜任培训。说白了,就是把不能胜任当前岗位的员工通过培训提升到胜任当前岗位,提升企业现阶段竞争力。

    2、为企业培训未来发展所需要的人才,即造血工程。说白了,就是根据企业未来发展规划所需要的人才,看企业哪些人可以直接往这方面去培养,使培养对象缩短与预设岗位的差距,从而为企业快速发展打下坚实的人力资源基础。

    那么,你现在所在的公司,是在为什么而培训呢?当前最迫切的是提升企业现阶段的竞争力,还是为未来打基础?

 

    二、培训培什么?

    知道了我们为什么而培训,培训什么就很容易了——和地图A点到B点一样,培训也有起点和终点。

    培训的起点就是员工的现状,培训的终点就是培训的目标,培训的内容就是该员工或该批员工从起点到终点中所缺乏的知识、技能、态度。

    那么,培训究竟培什么?

    对于胜任培训来说,培训的内容大体如下:

    1、岗位所涉及的标准、守则、规章制度;

    2、关键事项的标准流程、标准动作、具体要求;

    3、岗位所涉及事项正反两方面的案例;

    4、岗位必须具备的心态。

    这些内容,哪些是员工已经掌握了的?哪些是员工还没有掌握的?先做个摸底测试,再来安排培训计划吧!

    对于造血培训来说,培训的内容大体如下:

    1、培养对象与预设岗位之间知识、技能、思想方面的差距;

    2、企业短、中、长期发展规划、人力资源战略;

    3、企业文化、企业历史、企业经营理念、企业经营状况。

    这些内容,需要以不同形式不断在内部员工中进行深化——哪怕是没有进入培养体系的员工也可以知晓——也许一些被埋没的金子就因为这些信息在您企业绽放出自己的光芒,而一些与企业未来发展不符的员工也会提前做自行优化。

    所以,培训从哪里开始,首先回答两个问题:一、为什么培训,是提升现有员工的胜任力,还是为企业发展需要奠定人力资源基础?二、培训培什么?是以知识技能为主,还是以企业文化和发展理念为主?是以培训课堂为主,还是以潜移默化为主?

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