快消品行业的KA大客户管理训练营

FMCG KA Customer Management

庖丁解牛,让直营客户管理不再难

旨在帮您建立一支高素质KA管理支持团队,与KA系统全面对接,从KA拿到业绩的同时也能拿到利润和回款!完美解决进场后高效执行,专业化管理的难题。
安越《快消品行业的KA大客户管理训练营》课程将全方位剖析直营客户管理的实务和方法,为快速消费品企业提供大量系统而实用的建议,真正实现厂商和直营客户的双赢。同时还将为您解析新型营销渠道给厂商带来的影响和机会。
021-58362000-810
15801919100(24小时服务)

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《企业经营分析与问题解决》找出关键经营问题,运用经营分析提供解决方案。 详询021-58362000-810

课程信息  INFORMATION

课程天数:2天

课程价格:

其他说明:可定制为企业内训

021-58362000-810 (公开课)
021-58362000-806 (企业内训)
15801919100 (24小时服务)

课程介绍  INTRODUCTION
  •     在消费品企业经营的过程中,在整个价值链创造价值的过程中,KA客户在流通领域无论对销售渠道的打造、对产品品牌的推广,还是对客户需求最直接的满足,都起到了至关重要的作用。用唇齿相依、荣辱与共来形容供应商和KA客户之间的关系可以说是比较贴切的。
        但是,供应商和KA客户的关系也很微妙,供应商对于KA客户又爱又恨。供应商常年忍受KA客户各种费用的“层层剥皮”、严苛的开票条件、动辄退换货、奇怪的罚扣款等等。从供应商的角度来看,如何管理KA客户,以实现风险共担、利益共赢是经营管理中的重点。众多消费品企业把KA客户的管理作为重要的业务内容来运作,并投入财务的力量进行管控。
        同时,KA客户门店的销量正受到电子商务的冲击,中国未来十年的渠道形态会发生怎样的变化?供应商应如何应对?
        安越首推的KA客户管理将全方位为您剖析KA客户管理的实务和方法,为消费品企业提供大量系统而实用的建议,真正实现供应商和KA客户的双赢。本课程还将为您解析电商与移动互联等新型营销渠道给供应商带来的影响和机会。

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课程优势

注重实务应用:细化的管理流程和方法,突出实用性

突出行业特点:对消费品供应商如何管理KA客户进行深度解析

课程收益

提升学员对于KA客户经营细节的了解

从财务与业务对接的角度厘清供应商对KA客户的管理重点

培训对象

消费品行业的供应商:负责销售管理的财务经理、进行销售分析的财务人员、从事KA客户管理的业务助理、客服、供应链等等

索取课程大纲免费试听申请 课程大纲  OUTLINE
  • 第一模块 : 认知篇 -- 知己知彼、百战不殆
  • KA客户管理--成本与利润算不清的糊涂帐!
  • 明确KA客户对公司的重要性
  • KA客户的分类、目标消费者与采购特点
  • 供应商与KA客户的关系:种瓜得瓜,种豆得豆
  • 普通供应商、优先供应商、合作伙伴、策略联盟
  • 【案例】沃尔玛的商务合作计划
  • 新型的KA客户管理模式:你不是业务员,为什么要来学这门课?
  • KA内部各部门作什么?
  • 营运部、市场部、采购储运部、生意发展部、销售发展部、信息管理部
  • 新型的KA客户管理模式:点面结合
  • KA采购的工作压力来自哪些方面?
  • 【案例】解析两种典型的KA运作模式:沃尔玛和家乐福。练好内功,同时和这两种模式周旋?
  • KA客户常用名词解释(20多个名词中英文对照及说明)
  • 第二模块 : 基础篇 -- 细节不掌握,一切都乱套
  • 第三模块 : 应用篇—业财融合、创造价值
  • 第四模块 : 未来篇—移动互联带来的影响和机会

索取课程大纲获取完整课程大纲及资料欢迎致电 021-58362000-810 / 15801919100(24小时服务);
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